האתר מאובטח בתקן PCI DSS לסליקת כרטיסי אשראי. פרטי האשראי אינם מועברים למערכת KingDeal אלא ישירות לחברת הסליקה

שאלות ותשובות

מה זה KINGDEAL?

שירות אינטרנטי המביא לכם דילים שווים במיוחד למגוון מוצרים. הדיל מציע הנחה משמעותית מהמחיר המקורי וניתן לרכישה במשך 24 שעות (למעט מקרים מיוחדים וסופי שבוע).

כיצד זה עובד?
כל דיל המפורסם באתר ניתן לרכישה במשך זמן מוגבל ומותנה במספר מינימום של מזמינים. מספר המינימום מאפשר לבתי העסק להציע לכם הנחה משמעותית. לעיתים המלאי המוצע בדיל מוגבל לכמות מסוימת של רוכשים, אשר יימכר על בסיס כל הקודם זוכה.

איך מקבלים הודעה על הדיל?
אנחנו שולחים הודעה לרשימת התפוצה שלנו על כל דיל חדש.

איך קונים את הדיל המפורסם באתר?
מאוד פשוט - לחצו על כפתור "קנה!", לפני שהדיל מסתיים, ומלאו את הפרטים הנדרשים להשלמת ההזמנה. אם מספר המזמינים יגיע למינימום המופיע לצד הדיל, הדיל ייכנס לתוקף. במועד סיום הדיל נחייב את כרטיס האשראי שלכם בעלות הדיל ונשלח לכם לינק להדפסת שובר למימוש בבית העסק. במידה ולא יזמינו מספיק אנשים, הדיל לא ייצא אל הפועל, ואתם לא תחויבו כלל.

איך מקבלים את המוצר או השירות שרכשתי בדיל?
לאחר שהצטרפו מספיק חברים לדיל, והוא יוצא לפועל, יישלח אליכם במייל אישור על הרכישה וקישור להדפסת שובר. ניגשים עם השובר לבית העסק ונהנים!

כיצד מדפיסים את השובר?
בעמוד הבית מופיע לינק אל "החשבון שלי" נכנסים לחשבון באמצעות האימייל והסיסמא עימם ביצעתם את הרכישות. בעמוד מופיעה רשימת השוברים שלי, בוחרים בשובר הרלוונטי ולוחצים על "הדפס", השובר ייפתח בעמוד חדש וממנו מבצעים הדפסה.

האם אני צריך לרשום קבוצה של אנשים כדי לקבל את הדיל?
ממש לא. אתם יכולים לרכוש את הדיל לבד. מומלץ לשתף אנשים נוספים כדי להבטיח שמספר המזמינים יגיע למינימום הנדרש והוא אכן ייצא לפועל.

האם צריך להשתמש בשובר ביום בו הוא נקנה?
בכלל לא! לכל דיל תוקף משלו הרשום בעמוד הדיל ועל גבי השובר. אם לא צוין אחרת ניתן להתחיל להשתמש בשובר החל מיום לאחר סיום הדיל.

האם השימוש בכרטיס אשראי באתר KINGDEAL בטוח?
כן ,מאחר ואנו סולקים באמצעות חברת פייפאל שהינה החברה המובילה בעולם.

האם הקניה מאובטחת?
הקניה באתר מאובטחת בטכנולוגיית SSL 128bit, שהינו התקן המוביל בעולם לאבטחת טרנזקציות כספיות.פרטי כרטיס האשראי עוברים ישירות למערכת הסליקה הבנקאית, ואיננו שומרים אצלנו את פרטי הכרטיס.

יש לי נקודות  שנזקפו לזכותי באתר כיצד ניתן לממש אותן ?
הנקודות  שנזקפו לחשבונך ינוכו אוטומטית ממחיר המוצר שתרכוש כך למשל אם יש בחשבונך האישי באתר 20 נקודות וסכום הרכישה הינו  120 ₪ תשלם רק  100 ₪  

האם ניתן לבטל את הקניה?
כן, בהתאם לחוק להגנת הצרכן – עסקת מכר מרחוק. פרטים נוספים בתקנון.

במידה ואני מתקשה בתהליך הרכישה למי ניתן לפנות?
ניתן לפנות למוקד המכירות 072-2827003 או במייל – (עם קישור לכתובת המיילsupport@kingdeal.co.il ).
נשמח לעזור בכל שאלה ובעיה

האם אפשר לקבל זיכוי על מוצר  שנרכש ואיננו מעוניינים בו?
כן,ובתנאי שלא נשעה בו כל שימוש והוא יוחזר באריזתו המקורית.

מה קורה אם נתקלתי בבעיה במימוש השובר בבית העסק?

אנחנו מקווים ומאמינים שזה לא יקרה... אם בכל זאת נתקלת בבעיה, פנה אל שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל:elshivook@gmail.com

אני ממש רוצה דיל לעסק מסויים! מה לעשות?

אם בא לכם על דיל מבית עסק מסויים, העבירו אלינו את פרטיו באמצעות KINGDEALWishList וננסה להגשים לכם את המשאלה...

פספסתי דיל! האם הוא יחזור?

אולי. אנחנו לא יכולים להבטיח. באופן כללי, המטרה שלנו היא להביא לכם בכל יום מחדש דילים שונים, מגוונים ומפתיעים.

אני בעל עסק – כיצד אני יכול לקדם את העסק שלי ב-KINGDEAL?
רק לקדם? אתה יכול להזניק אותו! אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר באמצעות KINGDEAL2Business.

מי עומד מאחורי KINGDEAL?
אי אל ייזום ושיווק הינו הגוף העומד מאחרי האתר ומתחייב לתת את השירות הטוב ביותר והאמין ביותר

 
 

 
 

בהצטרפותך לרשימת התפוצה על ידי הכנסת כתובת הדואר האלקטרוני שלך, הינך מאשר את תנאי השימוש באתר

הרשם בהמשך - דלג לאתר